ای میل
آپ ای میل کے ذریعے سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔support@JeetWin.com. ایک جواب میں اوسطاً 3 سے 48 گھنٹے لگیں گے۔ مواصلات کا یہ طریقہ اکثر اکاؤنٹ کی حیثیت، مالیاتی لین دین اور تصدیق سے متعلق سوالات کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ آپ بڑی درخواست بھیجنے اور اسکرین شاٹس منسلک کرنے کے لیے ای میل کا استعمال کر سکتے ہیں تاکہ سپورٹ ماہرین مسئلے کو بہتر طور پر سمجھ سکیں اور آپ کی مدد کر سکیں۔
آن لائن چیٹ
لائیو چیٹ JeetWin سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنے کا بنیادی طریقہ ہے۔ یہ آفیشل ویب سائٹ اور موبائل ایپ میں ایک خصوصی ونڈو کے ذریعے 24/7 دستیاب ہے۔ اس قسم کا مواصلت بک میکر کی خصوصیات، آپ کے سیکشنز اور اکاؤنٹ مینجمنٹ کے بارے میں سادہ بنیادی سوالات کے لیے موزوں ہے۔ جواب کا وقت 5 منٹ تک ہوسکتا ہے۔
Telegram
JeetWin کے پاس ایک سمارٹ Telegram بوٹ ہے جسے کمپنی نے خاص طور پر بیٹنگ اور جوئے کے بنیادی سوالات میں کھلاڑیوں کی مدد کے لیے تیار کیا ہے۔ آپ اپنی رائے https://t.me/JeetWinPakistan کے ذریعے بھیج سکتے ہیں۔
عمومی سوالات
کیا JeetWin کے پاس لائسنس ہے؟
JeetWin Curaçao Gambling Commission کے ذریعے ریگولیٹ کیا جاتا ہے اور اس کے پاس متعلقہ لائسنس № 365/JAZ ہے۔ یہ تصدیق کرتا ہے کہ ہم مقامی قوانین کی خلاف ورزی نہیں کرتے اور منصفانہ کھیل کے اصولوں کے تحت کام کرتے ہیں۔
میں پاکستان میں کس عمر میں کھیل سکتا ہوں؟
JeetWin پاکستان سے صرف 18 سال یا اس سے زیادہ عمر کے صارفین کو حقیقی رقم کے لیے کھیلنے کی اجازت دیتا ہے۔
کیا کوئی موبائل ایپ ہے؟
موبائل کھلاڑی اپنے اسمارٹ فون سے براہ راست کھیلوں پر شرط لگانے اور کیسینو گیمز کھیلنے کے لیے Android اور iOS کے لیے آفیشل JeetWin ایپ انسٹال کر سکتے ہیں۔
کم از کم جمع کی رقم کیا ہے؟
کم از کم رقم جو آپ اپنے JeetWin اکاؤنٹ میں جمع کر سکتے ہیں وہ 200 PKR ہے۔
کیا میں دوسرا اکاؤنٹ حاصل کر سکتا ہوں؟
نہیں، آپ کے پاس متعدد JeetWin اکاؤنٹس نہیں ہیں۔ ایک سے زیادہ اکاؤنٹ رکھنا JeetWin کی شرائط و ضوابط کے خلاف ہے۔